El Ministerio del Poder Popular para Transporte Acuático y Aéreo (MPPTAA) a través del Instituto Nacional de Aeronáutica Civil (INAC) realizó una reunión del Comité Nacional de Facilitación, a fin de cumplir con los lineamientos de la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI), así como las directrices del Gobierno Nacional en materia de transporte aéreo.
En el evento estuvieron presentes el Presidente del INAC, Jorge Luis Montenegro Carrillo, el Subdirector del Instituto Aeropuerto Internacional de Maiquetía (IAIM), Víctor Salcedo; Presidente de Conviasa, Eduardo Falcón Gotopo; el presidente de Aeropostal, Eduardo Legaspi; representantes de Bolivariana de Aeropuertos (BAER); de las líneas aéreas nacionales e internacionales que prestan servicios en Venezuela y autoridades del Ministerio del Poder Popular para el Turismo; Ministerio del Poder Popular para la Salud; Ministerio del Poder Popular para la Agricultura y Tierras; Ministerio del Poder Popular para las Relaciones Interiores, Justicia y Paz; SENIAT; Guardia Nacional Bolivariana, SEBIN, y demás entes pertenecientes al sistema de prestación del servicio aéreo.
El Presidente del INAC, Jorge Luis Montenegro Carrillo, expuso la necesidad de mejorar el sistema, en el entendido que el INAC es la autoridad aeronáutica y por ende debe velar por el buen funcionamiento del mismo. “El concepto de facilitación es muy claro, debemos mejorar todos para que el usuario se sienta bien atendido, logrando así prestar un mejor servicio”, puntualizó Montenegro.
En la mencionada reunión, realizada en el Salón Venezuela del IAIM, se llevó a cabo la ponencia sobre la Calidad del Servicio y Sinergia, a cargo de Marcos Vecchionacci, integrante de la Gerencia General de Transporte Aéreo del INAC, donde se profundizó acerca de la corresponsabilidad que debe reinar entre los diferentes factores del sistema público de transporte aéreo, para brindar una atención oportuna y de calidad a los usuarios, así como mejorar las condiciones de atención de las líneas aéreas, a través de la capacitación continua de su personal, aplicando además los conceptos de facilitación que consagra la OACI.
Con estas acciones, el MPPTAA a través de sus entes adscritos, trabaja para optimizar el servicio de transporte aéreo del país, así como garantizar la seguridad operacional, de acuerdo con los lineamientos internacionales de la OACI.
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