La empresa venezolana de telecomunicaciones, Movistar, publicó este domingo un comunicado en el que anuncia el cese temporal de las operaciones en sus oficinas administrativas y de atención al público en todo el país debido a la confirmación de casos de coronavirus en el territorio nacional.
"Nuestros empleados trabajarán en la modalidad de eWork y continuarán con sus actividades laborales desde casa. Bajo estrictas medidas de seguridad activamos un plan de contingencia para el personal mínimo que velará por el funcionamiento de nuestra red", declararon en el documento.
Desde la empresa aseguraron que el servicio Mi Movistar, tanto en la página web como la aplicación móvil, estará 100% operativo para todos los usuarios. Detallaron que las recargas de saldo y pagos de factura podrán realizarse con normalidad desde la banca por internet.
"De esta manera, Movistar se une al llamado #QuédateEnCasa, ejecutando decisiones que garanticen la continuidad de nuestros servicios y minimicen la movilidad de clientes y empleados", finaliza el comunicado.
Por su parte Digitel, también informó este domingo el cese temporal de las operaciones en sus oficinas administrativas y de atención al público.
"Informamos a todos nuestros clientes que se están tomando las medidas necesarias para garantizar la salud y el bienestar de todos los que diariamente hacen vida en nuestras instalaciones2, comienza el comunicado publicado en su página web.
La empresa afirmó que ante la situación los canales de autogestión estarán disponibles para realizar operaciones: Digitel en Línea, APP Digitel y llamando al 121.
Ahora ambas compañía se une a un grupo de instituciones que han cerrado temporalmente sus agencias en el país, como Cines Unidos, Cinex y recientemente la banca nacional.
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