Caracas 8 de mayo de 2014.- Un pasajero afectado por el extravío de su equipaje, en la ruta Miami-Caracas, fue indemnizado este miércoles, con el pago de 10 mil 511 bolívares con 63 céntimos, durante un acto conciliatorio con la línea aérea Santa Bárbara Airlines.
El acto se efectúo en la sede principal del Instituto Nacional de Aeronáutica Civil (INAC), quien actuó como intermediario entre la aerolínea y el pasajero, con el objetivo de atender las denuncias y sobreguardar la seguridad de los usuarios
En este caso, la Autoridad Aeronáutica durante el primer encuentro, el pasado 9 de abril, con el explotador aéreo les solicitó otra propuesta para indemnizar a los pasajeros, debido a que los afectados se quejaron
La representa legal de la empresa aérea Daniela Chacín, expresó que durante este tercer acto conciliatorio los pasajeros recibieron satisfactoriamente la segunda propuesta de indemnización.
Ante las disculpas presentadas y el acuerdo alcanzado con la línea aérea, el pasajero, Dimas Chitty, mostró su satisfacción al señalar que seguirá usando los servicios de Santa Bárbara Airlines.
MPPTAA/INAC/GP/EC/JS
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