Caracas, 13 de Junio de 2014 (Prensa INAC)-. El Ministerio del Poder Popular para el Transporte Acuático y Aéreo (MPPTAA), a través del Instituto Nacional de Aeronáutica Civil (INAC) realizó un Acto conciliatorio entre la línea aérea Tiara Air y nueve (9) pasajeros afectados por la cancelación del vuelo con ruta Caracas-Aruba-Ft. Lauderdale (EE.UU).
Los denunciantes acudieron a la conciliación lograda por la Gerencia General de Transporte Aéreo, en el que recibieron según cada caso entre 4.275,80 y 17476,60 Bolívares, además de descuentos en la compra de un próximo pasaje aéreo entre 25% y 50% por boleto.
Wolfang Silva, uno de los beneficiarios agradeció la gestión del INAC, "´ésta es la primera vez que una institución me llama para resolver una denuncia", asimismo, sugirió que "otros organismos deberían seguir el ejemplo del INAC".
Silva representó grupo familiar de cinco (5) integrantes beneficiados con el pago en cheque de 17.476,60 Bs. Y un descuento de 50% en compra de un nuevo boleto.
En general los indemnizados calificaron de oportuna y eficiente la labor del INAC al realizar el encuentro, ya que los pasajeros tuvieron la oportunidad de dialogar directamente con los representantes de la aerolínea, exponer sus preocupaciones y ser atendidos en los casos particulares.
Como ente administrador, regente y garante del cumplimiento de la política aerocomercial, delineada por el Gobierno Bolivariano para la construcción de un sistema de aviación civil incluyente y respetuoso de los derechos de los usuarios y usuarias del servicio de transporte aéreo comenzó el reimpulso a la Revolución Aeronáutica, a través del fortalecimiento de la figura del “Acto Conciliatorio”, por lo que estos se realizarán con más periodicidad.
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